Hege kwaliteit tsjinst

• Wy jouwe ien jier garânsje foar hardware (útsein VR-glêzen, snelwearde dielen, en troch minske makke skea) en libbensûnderhâld foar software.

• Elk stik apparatuer is foarsjoen fan in pakket fan fluch-wear dielen as it wurdt levere.

• Wy jouwe libbenslange technyske stipe foar de apparatuer om de opwurdearring fan hardware, systeem en ynhâld te garandearjen.

• De garantie perioade begjint út de datum de apparatuer wurdt levere út it fabryk. Foar alle hardware bûten de garânsjeperioade sil de kostpriis fan relevante dielen allinich yn rekken brocht wurde.

• Yn it gefal dat in part moat wurde reparearre of ferfongen, Jo moatte stjoere werom it skansearre diel en ferantwurdlik foar de frachtkosten. Wy stjoere it werom nei jo nei it ûnderhâld is klear.

• Nim dan kontakt op mei ús klanteservice fuortendaliks yn gefal de apparatuer hat gjin flater. Demontearje of reparearje it net sels. Fier asjebleaft ien of mear tests stap foar stap út mei de begelieding fan ús personiel fan klanttsjinst, sadat wy in spesifike oplossing kinne leverje nei it fêststellen fan it probleem. Wy leverje 24-oere mislearringsrapportaazje en ôfspraken foar reparaasje. De wurktiden foar technyske stipe binne as folget: 9:00 AM - 6:00 PM (Beijing-tiid). As tsjinst nedich is op oare tiden, meitsje asjebleaft in ôfspraak mei it nei-ferkeapteam fan tefoaren.

• Neffens it oankeapkontrakt begjint de garânsjeperioade fan ien jier fan 'e datum dat it wurdt levere fan it fabryk.

WICHTICH Ferklearring

1. Ien ekstra headset kabel (útsein HTC VIVE) wurdt ferstjoerd mei eltse bestelling fergees.

2. As maklik brutsen dielen skea binnen 30 dagen ûnder normaal gebrûk, beskôgje wy har kwaliteitsprobleem en sille genietsje fan it normale belied fan garânsje as oare aksjes.